退货与换货政策

在 Google 商店，我们致力于为您提供卓越的购物体验。如果您对所购商品不完全满意，可以在收到商品后的 15 或 30 天内（视商品类型而定）申请退货或换货。

Return Process

• 1.
  在线发起申请

  登录您的 Google 商店帐户，查看订单记录，并选择您希望退回或更换的商品以开始流程。

• 2.
  准备退货包裹

  打印我们通过电子邮件发送给您的退货标签，并将商品放入原始包装中，确保所有配件和手册齐全。

• 3.
  寄送商品

  将贴好标签的包裹交给指定的物流承运商，或前往附近的代收点进行寄送。

• 4.
  等待退款处理

  一旦我们收到并检查了您的商品，退款将在 5 至 10 个工作日内原路退回至您的支付账户。